Versand
VERSANDBEDINGUNGEN & LIEFERINFORMATIONEN
1. Versandgebiete
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt per versichertem Paket inklusive Sendungsverfolgung.
2. Versandkosten
Der Versand ist für unsere Kunden innerhalb Deutschlands grundsätzlich kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versand- oder Verpackungskosten für dich an.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Da wir eng mit internationalen Herstellern und Logistikpartnern zusammenarbeiten, setzt sich die Gesamtlieferzeit wie folgt zusammen:
- Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Bestellprüfung, Qualitätskontrolle, Verpackung)
- Versandzeit: 7 bis 12 Werktage (Zustellung an deine Lieferadresse in Deutschland)
Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel ca. 8 bis 15 Werktage nach Zahlungseingang.
4. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung verpackt und versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive deiner persönlichen Tracking-Nummer. Damit kannst du den Status deines Pakets jederzeit online nachverfolgen.
5. Zoll und Einfuhrabgaben
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen für dich als Endkunde keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Alle anfallenden Steuern sind bereits im Kaufpreis enthalten.
6. Zustellprobleme & Unzustellbarkeit
Sollte ein Paket aufgrund einer fehlerhaft angegebenen Adresse oder Nicht-Abholung in einer Filiale/Packstation nicht zugestellt werden können und an das Lager zurückgehen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundensupport unter tibobenoite@gmail.com.